Kullanım Şartları FerahHizmet web sitesine hoş geldiniz! Temizliğin ve hijyenin güvencesi olan bu platformu kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. FerahHizmet, her köşeyi tertemiz yapar, sizi sadece rahat bırakır. 1. Hizmet Tanımı FerahHizmet, ev ve iş yerleri için profesyonel temizlik hizmetleri sunan bir platformdur. Kullanıcılar, sitemiz üzerinden temizlik hizmeti talep edebilir, fiyatlar hakkında bilgi alabilir ve hizmeti kolayca rezerve edebilirler. 2. Hizmet Rezervasyonu ve İptali Hizmet almak için sitemiz üzerinden randevu oluşturulması gerekmektedir. Randevular, talep edilen temizlik türüne ve belirtilen tarihe göre planlanır. İptaller, temizlik tarihinden en az 24 saat önce yapılmalıdır. Geç yapılan iptallerde hizmet bedelinin bir kısmı talep edilebilir. 3. Fiyatlandırma ve Ödeme Yöntemleri Hizmet ücretleri, yapılacak temizlik türüne ve alan büyüklüğüne göre değişkenlik gösterir. Fiyatlar sitemizde belirtilmiştir ve kesin ücret, hizmet sırasında onaylanır. Ödemeler nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. FerahHizmet, ödeme işlemlerinin güvenliğini ön planda tutar. 4. Temizlik Kalitesi ve Sorumluluk FerahHizmet, sağladığı temizlik hizmetlerinde yüksek kaliteyi garanti eder. Ancak, beklenmedik dış etkenler veya kullanıcı kaynaklı zorluklar nedeniyle temizlikte eksiklikler olabilir. Hizmet sonrasında memnuniyetsizlik durumunda, çözüm sağlamak adına destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. 5. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmet sağlanması amacıyla kullanılacak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde korunacaktır. Kullanıcı bilgileri, yalnızca FerahHizmet ile ilgili süreçlerde kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. 6. Fikri Mülkiyet Hakları Bu sitede yer alan tüm içerikler (logo, metinler, görseller, tasarımlar vb.) FerahHizmet’in mülkiyetindedir. Herhangi bir izinsiz kullanım, hukuki yaptırım gerektirir. 7. Kullanım Şartlarında Değişiklik FerahHizmet, kullanım şartlarında herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.